编者按
质量文化是企业的灵魂，是企业发展的内在驱动力。质量文化建设是提升质量品牌和塑造核心竞争力的有效手段，是企业可持续发展的根本保障。省药监局积极推动全省药品上市许可持有人、药品生产企业尊重质量、凝聚力量、提振信心，培育先进质量文化，以质量文化建设行动推动药品质量安全水平提升。
请全省药品上市许可持有人、药品生产企业学习借鉴，牢牢树立药品质量第一、安全至上的理念，共同为品质鲁药建设贡献力量。（注：此次活动评选仅从质量文化征文作品的角度评比，不代表企业药品生产质量的高低，入围企业作品观点不代表山东省药监局的观点，作品随机展示、不分先后）
本期展播作品
其实相比企业战略、管理、绩效考核而言，谈企业文化是最难的，企业文化是混沌的，甚至可以说企业文化是不可轻言的。企业是一个生态系统，其组织结构、管理制度都是这个系统的筋骨脉络，看一个企业的生态环境好不好。
八大文化体系 缔造“真正的质量文化”——浅谈迈百瑞的质量文化
中钢耐火公司物资部在物资管理实践中，不断探索学习型企业文化的新路子，靠企业文化规范职工行为，靠企业文化提升管理水平，靠企业文化增强服务意识。培育、丰富和发展具有中钢耐火物资供应特色的企业文化。
烟台迈百瑞国际生物医药股份有限公司 刘明力
文化者，以文为化，修文于心，外化于行。
《哈佛商业评论》将“真正的质量文化”定义为一种环境，在该环境中员工不仅遵循质量准则，而且始终看到其他人采取以质量为重点的行动，听到其他人谈论质量，并感受到质量就在每个人的身边，我心中的企业文化800字。在质量文化中，质量准则是核心的“文”，质量行为是外“化”的行，这也就决定了质量文化不是流于口头或纸面的理论，也不是挂在墙上的标语，而应是刻在心里的信仰，是落到实地的行动。
迈百瑞遵循国内外法规和客户的需求，建立了符合FDA/欧盟/ICH/中国等GMP要求的质量体系，历经150余次国内外质量审计，得到了业界认可。高标准的质量体系，通过每一个员工的贯彻执行，外化为员工日常的质量行为，也就形成了迈百瑞的质量文化。
企业文化品质，主要体现在企业的价值观，“服务用户，成就企业，回报社会”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。
作文《我心目中的企业文化》,你所需的作文资料，在顺溜作文网 http://www.666zw.com 里 可以 找到，修改一下就可以了。 10万条免费作文资源，不用注册即可浏览下载。有中小学作文，高中作文，英语作文。
迈百瑞的质量文化由八个部分组成，分别为诚实守信、开放透明、高层重视、畅所欲言、自觉自发、客户导向、兼顾成本、追求卓越。这八大文化涵盖了质量的各个方面，诠释了“真正的质量文化”。
一、诚实守信
GMP开篇即提出“企业应当严格执行本规范，坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为（第四条）”。如果做不到诚实守信，则GMP无从谈起，药物安全无从谈起，药企更是无法在业界立足。
文化是精神产品，更是思想载体。在企业生产经营和创业实践中萌生、成长、汇聚、凝练出来的主流思想和趋同意识，构成了企业文化的内核。公司在长期发展历程中逐步构建、形成了特色鲜明的企业文化。
迈百瑞曾有这样一个事例：一位员工拿着一页记录和一个偏差找到领导，说给自己开了偏差，原因是他在审核记录的时候漏了签名字，领导看了一下记录，确实是复核人位置空白，便立即表扬了员工的诚实行为，然后按照正常的偏差处理流程进行了处理。可设想一下，如果这名员工悄悄地把名字填上，谁也不会知道漏签这一事情，也就不需要走偏差处理流程，更不会给领导和同事留下不好的印象。但他选择了诚实以对，背后的动因就是质量诚信的要求铭刻于心。
二、开放透明
开放透明是迈百瑞管理特色，有利于发现问题，更有利于有针对性地调查和解决问题。迈百瑞自主开发了智控平台，并向全员和外界公开展示。各业务负责人可以通过前台显示和后台监控查看车间/实验室的现场、设备状态、人员操作等情况，进行各项实时数据的统计和多维度的分析，这种开放透明的管理成为了质量环境的推动力，也让客户更加信赖。
三、高层重视
1.企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨.2.企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的
高层对质量的态度会深刻影响到公司的质量文化。在迈百瑞，无论是作为企业法人的房博士还是作为企业负责人的李博士，都有着极强的专业技术和质量意识。重视产品质量与患者健康，重视GMP法规，重视人员培养和团队建设。李博士曾多次组织团队进行CQA和CPP风险评估，亲自对员工进行工艺表征和工艺验证（PC/PV）的培训，亲自审核工艺表征方案和工艺验证方案，亲自参与重点项目和重点问题的讨论和分析。高层对质量的重视，自上而下带动了中层管理人员和基层操作人员对质量的重视和认真执行。
四、畅所欲言
畅所欲言的质量文化让团队的每个成员都成为获益者。
企业的核心目标就是诚信、务实、创新、团结、追求卓越。追溯几千年的文化史中，诚实守信被认为是非常重要的人生守则，与人打交道也讲究一个诚字。我们在党的正确领导和坚持这样的原则。
当第一道曙光爬过校园那道阻隔外界世俗喧嚣与烦恼的围墙,投向这一方圈着知识与智慧,圈着永远至尊的净地时,最早迎接黎明的是我们这些“八九点钟的太阳”,早锻炼的同学在五线谱似的跑道上跳着,跑着,就像一个个跳动的活泼的音符。
迈百瑞的质量体系为员工提供了良好的沟通交流通道。质量月会、年度内审、年度回顾、年度管理评审等定期性会议，会对偏差、变更、OOS/OOT、CAPA等进行集中化复盘和针对性分析，不管是什么级别，不管何种会议主题，企业文化和谐作文，员工都可以自由发言，就问题本身客观科学地进行讨论，在这种畅所欲言的环境中，解决问题、积累经验，并促成个人和团队的提升。
五、自觉自发
迈百瑞自觉自发的质量文化体现的是每一个员工的质量态度和质量修养，并内化成自身品质的一部分，企业文化为视角的作文，大到质量法规的执行，小到日常行为举止，无不令人感受到“质量就在每个人的身边”。比如，在一般区的地上有一根头发，关于企业文化的文章800字，员工会自然地捡起并放到废物处理的指定位置；再比如，碰到有门没有关严，便会自觉地向前将其关好……，这些小事没有领导监督，完全出于自觉，而且是无需提醒的自觉。
有一次，我带上我的朋友来家里玩电脑游戏，其中有一关很难，我们闯了几次也没闯过去，就在大家都很为难的时候，我说：“干脆让我来吧，没准儿就过去了呢！”但是马上就有人对我说：“你行吗。
六、客户导向
我理想的企业文化 2013年6月9日，那是我入职的日子。时至今日，时间说不上长，但也不能说短。此刻，我闭着眼睛，翻阅着自己的心灵，突然发现，那一段段已然发生在自己身上的故事，仿佛已在生命中留下了深深的痕迹。
ISO质量管理体系的方法论就是从客户需求到客户满意，客户满意是核心和目的，迈百瑞成立之初便确立以客户需求为导向的经营理念。有个典型案例：一个单抗药物的药效不是很好，客户便打算放弃，迈百瑞为了帮客户挽回损失，对该药物进行分析讨论之后，决定将其改造成了ADC药物，这一转变不仅使药物得以起死回生，还将药效提高了200倍。正是这种客户导向的思维和过硬的技术实力，赢得了客户极大的赞誉和满意度。
七、兼顾成本
质量大师克劳士比的《质量免费》重点论述了质量成本，写企业文化的文章，并提出了“第一次把事情做对”。
迈百瑞在第一次把事情做对的基础上，又执行了全方位的降低成本的措施。曾有一个客户的成品是冻液，-40℃冻存，非常不利于临床应用，储存成本和运输成本相对较高，而且成品从冰柜取出至常温环境时由于温度的骤然变化导致炸瓶情况经常发生，成本大幅度增加。针对这个问题，迈百瑞进行了技术层面的改进，成功开发了冻干工艺，储运条件由-40℃变成了2~8℃，使得此问题得到了圆满解决。
八、追求卓越
ISPE将制药质量管理体系分为5个水平，最高水平即是卓越型。追求卓越是迈百瑞质量文化的重要组成部分，其中包含了诸多元素，零缺陷、持续改进等都是迈百瑞秉持的理念。追求卓越的质量文化，让迈百瑞从承接第一个项目开始到现在，所有的GMP批次均一次性成功，没有失败批，举例说明一些企业的企业文化，没有染菌批，一次合格率100%，以企业文化为主题的征文。
质量文化，如果做虚，它就像云，飘忽不定，随风即散；如果做实，它就是雨，滋润万物，生机盎然。迈百瑞的每一个员工，正在把浓浓的质量意识化为行动，脚踏实地落实每一项质量改进，做好每一个细节，树立质量信仰，走进企业文化作文，践行质量文化！
